রেফারেন্স

গোপনীয়তা নীতি — স্বচ্ছতা এবং নিয়ন্ত্রণ

আমরা বিশ্বাস করি আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা, bKash বা Nagad জমার বিবরণ, এবং খেলার ইতিহাস শুধুমাত্র আপনার নিয়ন্ত্রণে থাকা উচিত। এই পৃষ্ঠায় আমরা স্পষ্টভাবে বলছি কী তথ্য আমরা সংগ্রহ করি, কেন, এবং এটি কীভাবে সুরক্ষিত থাকে।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা সর্বোচ্চ অগ্রাধিকারbKash, Nagad, Rocket লেনদেন এনক্রিপ্টেডকোনো তৃতীয় পক্ষের বিক্রয় নেইআপনার অধিকার সরাসরি যোগাযোগের মাধ্যমে
299 bdt গোপনীয়তা নীতি — স্বচ্ছতা এবং নিয়ন্ত্রণ
সংযোগ ও সহায়তা

গোপনীয়তা প্রশ্নের জন্য যোগাযোগ করুন

আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য সম্পর্কে প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকলে সরাসরি আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা ২৪ ঘণ্টায় সাড়া দিই এবং আপনার অধিকার রক্ষা করি।

টিম অনলাইনে

ইমেল সহায়তা

privacy@299 bdt-এ আপনার গোপনীয়তা সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধ পাঠান। আমরা সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রতিক্রিয়া জানাই।

লাইভ চ্যাট

অ্যাকাউন্টে লগ ইন করুন, সাপোর্ট আইকনে ট্যাপ করুন এবং আপনার গোপনীয়তা প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করুন। আমাদের টিম আপনাকে সঠিক দিকনির্দেশনা দেবে।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

আপনার অ্যাকাউন্ট নিয়ন্ত্রণ করুন — সংরক্ষিত ফোন নম্বর পরিবর্তন করুন, ইমেল আপডেট করুন বা তথ্য অ্যাক্সেস অনুরোধ করুন সরাসরি সেটিংস থেকে।

ডেটা সুরক্ষা প্রতিশ্রুতি

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে রক্ষা করি

SSL এনক্রিপশন আপনার bKash, Nagad বা Rocket লেনদেনকে সুরক্ষিত রাখে। আপনার অ্যাকাউন্ট পাসওয়ার্ড এনক্রিপ্ট করা এবং কখনও প্লেইন টেক্সটে সংরক্ষিত হয় না। যখন আপনি লগ আউট করেন, আপনার সেশন স্বয়ংক্রিয়ভাবে বন্ধ হয়ে যায়।

এনক্রিপশন এবং নিরাপত্তা

সমস্ত সেন্সিটিভ ডেটা SSL প্রোটোকল দ্বারা এনক্রিপ্ট করা হয়। আপনার bKash, Nagad জমা এবং উত্তোলনের বিবরণ সর্বোচ্চ স্তরে সুরক্ষিত।

অ্যাকাউন্ট ভেরিফিকেশন

লগইন করার সময় আমরা আপনার ফোন নম্বরে একটি OTP পাঠাই। এটি নিশ্চিত করে যে শুধুমাত্র আপনি আপনার অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করছেন।

ডেটা ধারণ নীতি

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে আমরা নিয়োগমূলক তথ্য রাখি। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর, আমরা আইনগত প্রয়োজন অনুযায়ী তথ্য সংরক্ষণ করি।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনার সেশন সক্রিয় রাখতে এবং আপনার পছন্দগুলি মনে রাখতে। আপনার ব্রাউজার সেটিংসে আপনি কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন।

তৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং

আমরা আপনার গেম ডেটা বা পেমেন্ট তথ্য বিক্রি করি না। তথ্য শুধুমাত্র অপরিহার্য পার্টনারদের সাথে শেয়ার করা হয় — bKash, Nagad প্রদানকারী এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ সেবা।

আপনার অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আপনার ডেটা অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করতে সরাসরি সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন।

গোপনীয়তা সম্পর্কে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন

নীচে আমাদের গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসা করা প্রশ্নগুলির উত্তর রয়েছে। আপনার অ্যাকাউন্ট, বাংলাদেশে স্থানীয় পেমেন্ট এবং আপনার সম্পূর্ণ ডেটা নিয়ন্ত্রণ সম্পর্কে আরও জানুন।

আপনাকে আপনার নাম, ফোন নম্বর, ইমেল এবং জন্ম তারিখ প্রদান করতে হবে। এই তথ্যটি আপনার অ্যাকাউন্ট যাচাই করতে এবং জালিয়াতি রোধ করতে ব্যবহার করা হয়।

হ্যাঁ, সম্পূর্ণ নিরাপদ। সমস্ত লেনদেন SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত এবং সরাসরি পেমেন্ট গেটওয়ে দ্বারা পরিচালিত হয়। আমরা আপনার সম্পূর্ণ ব্যাংকিং বিবরণ সংরক্ষণ করি না।

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে আমরা আপনার খেলার ইতিহাস এবং ব্যালেন্স রাখি। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর, আমরা আইনগত প্রয়োজন অনুযায়ী কিছু রেকর্ড সংরক্ষণ করি কিন্তু কখনও সক্রিয়ভাবে ব্যবহার করি না।

হ্যাঁ, যেকোনো সময়। আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে অ্যাক্সেস অনুরোধ করুন অথবা সরাসরি আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন privacy@299 bdt-তে। আমরা আপনার অনুরোধ সেই অনুযায়ী পূরণ করি।

কুকিস ছোট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় এবং আপনার সেশন সক্রিয় রাখতে এবং আপনার পছন্দ মনে রাখতে সাহায্য করে। আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্রাউজার সেটিংসে কুকিস অক্ষম করতে পারেন।

না, কখনও নয়। আপনার ব্যক্তিগত ডেটা এবং গেম ইতিহাস বিক্রি করা হয় না। তথ্য শুধুমাত্র অপরিহার্য পার্টনারদের সাথে শেয়ার করা হয় — bKash, Nagad প্রদানকারী এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ সেবা।

হ্যাঁ। যদি আমরা এই নীতিতে গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন করি, আমরা আপনার ইমেলে বিজ্ঞপ্তি পাঠাই এবং এই পৃষ্ঠায় আপডেট করি। নিয়মিত এই পৃষ্ঠা পরীক্ষা করা ভালো।